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1桶水(北京润源盛业科技有限公司)退桶装水强行扣押100元

2017-11-27 18:50| 发布者: c_uhs| 查看: 457| 评论: 0|来自: 消费者网在线投诉平台

摘要: 因工作原因从北京迁到上海,所以得把剩下的桶装水退掉,致电1桶水客服,客服表示,退水可以,但是得扣除100元,作为饮水机的费用。然而该饮水机是之前充值免费赠送的,并没有任何信息表明,该饮水机需要收费,当前网 ...
因工作原因从北京迁到上海,所以得把剩下的桶装水退掉,致电1桶水客服,客服表示,退水可以,但是得扣除100元,作为饮水机的费用。然而该饮水机是之前充值免费赠送的,并没有任何信息表明,该饮水机需要收费,当前网站上也没有该条例。客服升级问题至经理,表示说扣押90元即可,同经理理论该事情,经理就一直说:你没有喝完水,就该扣钱。并无数次挂断电话。 在没有任何标注、解释、告知的情况下,1桶水私自扣客户的钱,对于赠品进行强制性收费,违反了消费者保护法。希望有关方面能帮助消费者对抗这种无良公司

 

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